方今的汽车不再好像以前，用户坐进车内部对的时时不是板滞式的按键和旋钮，而是美不胜收标大屏和高度集成在车机菜单里适用性成效，因而车机系统的易用水平会直接影响一台车大伙的哄骗体会。做为自立品牌的领军企业，吉祥汽车频年来在板滞教养和动力总成方面的提升是众目睽睽的，但当你翻开投诉平台时仍然能看到洪量的对于吉祥车型的投诉，这些投诉绝大部份都直指一个关键点——车机卡顿。
车机题目起先在星越车型上曝出，时至昔日仍未有处置计划
车机芯片的题目最先曝出是在款的星越车型上，在上市宣发阶段，吉祥示意星越将搭载那时最新的GKUI19车机系统，而CPU则为吉祥自研的E01芯片。在网上我搜到了吉祥对于这块芯片的功用引见：“E01芯片帮助8核异构运算，每秒运算超百万亿次，能在-40~85℃处境下职掌，比拟上一代芯片，E01占有5倍焦点运算技能，开机速率擢升33%，多媒体加载速率55%，导航加载速率擢升67%。”
如许强劲的功用果然使人特别憧憬，可理论购车后，车主们却发觉星越的车机系统远不依憧憬中的流通。
我在车质网上采选了一位车主的投诉，咱们能够从他的投诉中明了的看到，吉祥星越哄骗的车机版本为GKUI1.2.0，并非官方宣扬的最新GKUI19车机系统。而且GKUI1.2.0硬件极度老旧后进，最要紧的CPU芯片竟然是十年前的产物ARMCortex-A9，主频仅为Mz。
在车质网上对于吉祥星越的条投诉中，有条的投诉体例是针对车机卡顿题目，投诉占比抵达60%。从投诉车型来看，今朝该题目重要浮此刻款星越车型上，后续改款的车型并没有近似的投诉，该题目应当是获得改观。但对于款的车主，吉祥不停没有在官方层面给出处置或赔偿计划。
高配车型配低端芯片，而低配车型反而没有虚标
芯片题目不仅浮此刻星越车型上，同期间的款嘉际也浮现了近似的题目，从这位车主的投诉中，咱们能够看出嘉际的高配车型一样装备了GKUI1.2.0车机系统，那也就解说CPU也仍然是主频仅为Mz的ARMCortex-A9。
咱们再连合这两位嘉际高配车型车主和上文提到的星越高配车型车主的投诉，能够看到一个使人有些匪夷所思的境况，那即是对于高配车型，吉祥对车机芯片实行了简配，而且后续无奈实行OTA进级，严峻影响哄骗体会。但低配车型反而用上了革新的GKUI19车机系统，这波迷之职掌落实使人难懂。
在车质网上对于吉祥嘉际的合计条投诉中，车机题目投诉条，投诉占比64%，这个比例乃至比星越还要高。
车机卡顿并非个例，险些笼罩吉祥全系车型
理论上来说，在款星越，嘉际车型上浮现了如许严峻的芯片虚标题目，吉祥应当会对后续上市的车型实行调动，来防止近似题目的浮现。但理论境况是，在接下来两年左右的功夫里，这个题目险些扩充到了吉祥旗下的全系车型。
这边面最具代表性的应当即是今朝吉祥的主销车型——星瑞)。从年上市于今，星瑞累计出售达17万辆，在年头均销量平稳在1万+，整年为吉祥品牌奉献的销量占比超越了10%。
如许重心的车型，吉祥应当在全方位都做到极致，但从车质网针对星瑞的洪量投诉中，咱们发觉星瑞仍然存在芯片虚目标题目。
这是一位款时空版星斗车型的车主投诉，咱们能够理会的看到星瑞哄骗的仍旧是联发科的老旧芯片，固然不能由此坚信它和星越、嘉际上哄骗的是统一款老旧芯片，但显然这也并不是星瑞所宣扬的那样卓绝。
在车质网上对于星瑞的条投诉中，有条是针对车机卡顿或芯片题目的投诉，投诉占比抵达81%，洪量车主反应车机时时性卡死或许黑屏，只可重启车辆来处置。
对于浮现卡顿境况能否有处置举措，吉祥4S店并未直接回应，称车主能够按时清算内存，以便系统运转流通。问及系统革新题目，有4S店示意，车机系统是会按时革新的，但他日星瑞应当不会调换为星河OS系统，或因不兼容。但这些都是4S店层面的回应，吉祥官方层面仍然没有回应。
除了星瑞除外，囊括ICON(参数
图片)、缤越(参数
图片)、缤瑞、豪越、博越、博瑞，乃至于领克汽车01、02、03、05，你都能找到洪量对于车机卡顿、黑屏的投诉，咱们无奈坚信这些车型所有波及芯片虚标，但有一点能够确认的是，洪量搭载老旧芯片和系统的吉祥车型在后续的哄骗中都无奈实行OTA进级，这会进一步加重哄骗体会的不良感觉。
从这位吉祥ICON的车主投诉中咱们能够看出，本来车主的诉求很简略，即是把舆图进级一下，但这类简略的诉求都无奈实行，那所谓的更多成效的OTA进级更是流言蜚语。
说在末了：
回首所有功夫线和事故，咱们仍然很难了解为甚么吉祥如许的自立品牌领军企业问浮现如许严峻的芯片题目，假使说年以后由于疫情的影响，汽车行业的群体缺芯让吉祥自愿实行减配，那又怎么诠释在款的星越、嘉际车型上就曾经浮现的芯片虚标题目。
面临网络上如潮的车机题目投诉，吉祥的冷静显然会加重车主们的生气，参考此前的欧拉好猫芯片虚标题目，欧拉在每次颁发阐明以后，终究为每位车主津贴了一万元现款，固然虚标在先，但此次的实打适用现款赔偿也表示出了欧拉对于车主群体的注意和敬仰。今朝针对吉祥车机芯片的题目，曾经有不少车主在网络上示意将提告状讼，干系的后续题目搜狐汽车也将接续
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