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视觉中国文
锌刻度，撰文
黎文婕，编辑
李觐麟
年，注定是在线教育长跑多年后迎来的一个重要拐点。
疫情成为加速剂，素来被冠以“慢赛道”的教育行业，在这一年“快”到几近疯狂。自年初在短时间内取得了数量级的突破，行业增长已算得上爆发，此后玩家们则试图紧咬风口不放，尽情博弈厮杀。
于是，从小月龄早教、少儿教育到K12，再到成人教育，无论是不同细分赛道之间，还是同一赛道不同玩家之间，都呈现出冰火两重天之势。
有玩家在短短7个月内累计吸金32亿美元，但也有玩家资不抵债早早倒在黎明之前；K12的赛道内，超10家机构在2个月内的市场投放额超亿元，成人教育阶段却“没有一个好产品”……
生死之间，赛场变得分秒必争，没有任何一个玩家敢忽视赛道上的每一个关键点——获客、续报、盈利……无一不被明码标价，每一项数据都转化为KPI，由企业转嫁至教师。毕竟，尽管“获客”的高门槛在年初就被撬开，但“赚钱”仍是难题，持续赚钱更是难上加难。
于是，在线教育公司们不惜重金拼投入、压低价、做营销，成千上万名在线教育教师则不休假、冲续报、稳生源。利益链之下，行业的每一环都渗透着焦虑与野望，同时也暗藏着不安与隐忧。
教师规模近0万，却困于KPI
销售味弥漫行业，每月转化的学员数决定着薪酬高低，任课教师也得学会如何卖课。
要谈在线教育这一年的变化，在线教育教师们的感受或许更为直观。
毕竟，他们是这条赛道上规模庞大的“螺丝钉”——在线教育公司沪江网校公布，年仅沪江平台上的在线老师数量就已经突破3万人，增长速度比前一年翻了四倍。而在疫情期间疫情期间，全国共有万名大中小学网课教师进行线上教学。
从年初紧急上线，到无假可休地上课，再到购物节也得直播带货卖课，在线教师在这一年愈发活得像“业务员”，明显的变化在于——“游戏规则”更明晰了，“底薪+绩效考核+续报率”的工资体系，决定了他们“老师+销售+客服”的职业身份。
而这一游戏规则，在各大平台的续报窗口期格外严苛，规则的中心简单明确——续报率。
年，疫情为在线教育提供了天然的用户习惯培育期，家长们对在线教育的接纳门槛迅速减低，在线教师们可以迅速拉到注册用户或体验用户。但是，想要留住生源，却更难了。
百度指数搜索关键词“网课”，2月巅峰的在4月底就跌落至。APPANNIE的数据则显示，自4月25日以来，在线教育类目在所有APP中的下载量排名几乎清一色下滑。猿辅导从名跌落至5月2日的名；VIPKID从名滑落至名。
表面上看，课程一度火爆。以秋季的重要续报期——国庆假期为例。在国庆节假期前一天，点开新东方在线的官方网页，你能在首页看到，中小学暑秋课程、新概念和青少新概念英语课程，均在“热报中”。
但这三个字的背后，是新东方在线教师罗月们无假可休的残酷现实。“招生率和续报率是新东方衡量一个老师和一个团队能力的重要因素。”罗月称，不少在线教育平台的教师都肩负招生和维护续报的工作，新东方在线也不例外，而他们给出的理由是，“教师自己招来的学生，自己才会珍惜。”
同样，为了达到相应的绩效考核标准，在广州一家线上教育机构担任英语教师的Cindy，尽管可以从9月30日就开始休假，但她却格外焦虑，“我需要趁假期，尽量多加一些家长的
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