《哈佛商业评论》上有一篇名为“好钢如何用在刀刃上？老板们，要深思！”的文章。其中提到：“一家企业最稀缺的资源是什么？——人才。顶尖人才与平庸者之间的差距，可谓天上和地下的区别。在重复性与事务性的工作中，顶尖人才的生产力通常是普通员工的2到3倍，而在高度专业化或极具创意性的工作中，这种差距可能达到6倍或者更多。”深以为然，常人与顶尖人才，差别很大！现实生活中，你是否遇到过这样的情形：判断问题时，我们看起来模糊、繁杂，高手却一下就能说出本质；解决问题时，我们慢而不全面，高手却能快速给出高质量的方案；做事时，我们欲速而不达，高手却能出乎意料、做得又快又好。这到底是为什么呢？其实，是因为高手想问题有更先进的思维方法。面对模糊杂乱表象，他们会概括、分类，自然容易看到本质；面对复杂问题，他们会利用高质量思维模型，解决起来自然高效；做一件事，他们会利用套路，只懂努力的人当然不能比。那么，高手到底是如何想问题的呢？《卓越密码：如何成为专家》这本书将为我们提供答案。这本书的作者田志刚是知识管理专家、高级咨询顾问、著有《你的知识需要管理》等书籍。他曾为多家企业、机构及知识工作者提供知识管理培训与咨询服务，助力中国企业和知识员工的成长。为帮助更多的人提升自我，他把自己多年的思考和方法论，写成《卓越密码：如何成为专家》这本书，旨在帮助我们学会快速提升学习能力、实践能力、思维能力和个人品牌的方法，追求卓越，由新手成长为专家。这本书中，作者从专家的定义、如何提升学习能力、如何提升实践能力、如何提升思维能力、如何打造个人品牌5个方面，详细介绍了从新手成长为专家的方法。其中，对我最有启发的，是作者对于提升思维能力的论述。想成长高手，就要学会像高手一样想问题。那么，高手是如何想问题的呢？书中提供了三个思维方法：概念思维、框架思维、套路思维。01概念思维在《概念式思考》一书中，有一句话：“无论一个人具有多么高的人际能力和技术能力，如果没有概念式思维的话，也不可能成为工作能力强的。这里所说的概念式思维，就是概念思维。它是指透过繁杂的现象，看到事物的共性或规律，用一个或几个概念点出来、让问题变简单，从而得以解决的过程。众多高手都会用概念思维想问题。比如：以发明”油腻男人“一词著称的跨界高手冯唐，坦言自己有当导演的打算：“做导演是有可能的，毕竟交给别人我怕表达不了自己作品中想表达的东西，还不如自己上。原来我担心自己不专业，不过通过这几次与影视剧的接触，我发现导演很大部分的工作是需要做判断，我觉得我可以尝试。”透过导演们不同的工作方式，冯唐看出其本质就是”判断“。再比如：在互联网金融最火的时候，中欧工商管理学院的许小年教授认为，互联网金融要解决的问题是金融业的核心问题，而不是互联网的问题。“金融业的核心问题是什么？金融最困难的是什么？是风险，是信用评级。”透过火热的互联网金融浪潮，许小年看到互联网金融的本质问题是：风险。百度公司创始人李彦宏，这样解释百度做O2O业务的初衷：百度决定做电影票业务时，电影院平时的平均上座率只有15%。“通过O2O我们很快可以填满那些空着的坐席，将影厅上座率提升到50%～80%。对于餐厅业务也是如此，O2O可以将经济变得更有效率。”透过四处穿梭的O2O大军，李彦宏发现O2O的本质是：经济运行效率。世界纷繁复杂，很是热闹。但这些高手却用一个词汇概括出了本质！除了能看到问题的本质、让问题变简单之外，概念思维还有两大优点：1.有利于记忆对于大量、零散、片段的东西，人类往往难以记住。然而，当把它们分类上升到少数概念后，就容易记住了。这是因为，此时人们只需要记住概念，需要时，这些概念就能激活全部零散的东西。比如，你去采购，需要买馒头、苹果、花卷、菜花、桔子、甘蓝、香蕉、西红柿。这么多东西，你很难记住。这时，如果把它们分成三类、变成三个概念：水果、蔬菜、面食，就很容易记住，而且一想起某个概念，就能顺着想起对应的内容。2.有利于搜索面对复杂问题时，往往面对的是很多现象，这样，我们就无法搜索到满意的答案。这时，如果我们从现象提炼出概念，然后再搜，就能找到想要的答案。比如，明明知道这个事情应该做，但不喜欢做就拖着，有时候甚至喜欢做也不愿意做，总是更喜欢发呆啥也不干，这样的问题该如何解决？如果你将这些文字输入到搜索框中，就很难找到答案。这时，如果你根据这些现象提炼出“拖延症”这个概念，然后再搜索，就会有一大堆关于拖延症、时间管理的内容推荐给你，这正是你想要的。由此可见，概念思维有多么重要。那么，我们要如何应用概念思维呢？应用概念思维分为三个步骤：1.概括这里的概括，是指人脑把繁杂的多个问题，综合上升为一个清晰概念的过程。概括分为两步：①找出多个问题的共同特性。比如，
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