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个人网盘是供个人用户使用的云存储产品。数字化时代,用户生产、消费的图片、文字视频、文档等信息形成用户的数字资产,而个人网盘提供了用户数字资产存储、备份、共享等云端服务。个人网盘天然具备裂变分享的传播属性,形成了用户数字资产在娱乐、家庭、办公、教育等核心场景的云端流动。强劲的基础云实力是网盘为用户提供优质使用体验的基础,也是网盘产品保持长期良性发展的重要支撑。
一、市场现状
1、市场规模达24亿元,年均复合增长率达76.3%
随着人们对数字信息的存储与需求日益增加及个人网盘市场内小说、游戏、视频等增值服务在前向收费领域的探索初见成效,越来越多人愿意为虚拟产品付费。我国个人网盘市场规模从年的0.8亿元增长到年的24亿元,年均复合增长率近76.3%。年,承接云计算的趋势、个人网盘关闭浪潮以及“企业上云”的政策性利好,再加上个人网盘数据泄露和频发的“病毒”事件,个人网盘市场获得了千载难遇的快速发展良机,行业增速达%,其他年份的增长率均维持在两位数以上。以过往七年的年均复合增长率推算,预计年个人网盘市场规模将达到30亿元。
2、市场向头部集中,百度网盘独领风骚
纵观个人网盘的发展历史,经历了萌芽、探索、白热化的阶段。年前后是个人网盘快速发展的阶段,用户还处于被教育阶段。加上当时版权意识也比较薄弱,各类影视资源在各大视频网站都可以下载到,网盘并没有引起重视,代表企业有RaySource、千脑、纳米;到年左右,网盘大战拉开序幕,从金山快盘宣布免费赠送GB永久云存储空间开始,、百度网盘相继推出1T永久免费空间服务,国内各大网盘使出浑身解数,均采用免费、大容量的优惠招揽用户。这一阶段网盘市场如雨后春笋,发展迅猛;年是个人网盘的一个分水岭,那一年UC网盘、金山快盘、新浪微盘、华为网盘等接连关闭,云盘也是同年发布关闭告示,网盘服务商开始向企业网盘转型。
当前个人网盘行业参与者可以分为互联网公司、电信运营商和手机厂商。互联网厂商以网盘为依托,将之打造为流量入口,在为自身其他业务引流的同时实现协同,代表企业有百度网盘、腾讯微云、阿里云盘;电信运营商本身就拥有海量用户和无可比拟的宽带资源,其发展网盘产品的成本也会相对较低,通过推出网盘产品,不仅能够进一步盘活现有用户,同时还能增强用户的黏性,代表企业有天翼云盘、中国移动云盘;手机厂商推出网盘产品能够在一定程度上缓解手机终端内存不足的情况,为用户带来更优质的服务,因此大众对手机硬件厂商主导的网盘服务明显更具有付费意识,代表企业有华为云空间、iCloud。百度网盘入局的时间比较晚,但凭借无效空间,支持大文件,上传下载速度快等快速吸引一大批用户。数据显示,我国个人网盘的用户高度集中在少数头部玩家,前三大厂商占据了超过97%的市场份额,头部效应显著,其中百度网盘一家独大,市场份额超80%。此外,中国移动网盘、腾讯微云分别居二、三位。当前行业内以阿里系为代表的个人娱乐网盘成长迅速,正在挤压百度网盘的边缘地盘;而以安全云盘和坚果云为代表的个人办公网盘玩家则另辟蹊径,正在由C转B,可见,个人网盘行业虽然格局未变,但背地里暗流已然开始汹涌。
3、政策推动网盘迎来“无差别速率”时代
传输速度慢是个人用户使用网盘的核心痛点之一,数据显示,超过59%的用户付费的主要原因是提升下载速度。针对“网盘限速”问题,年11月,工信部部署开展信息通信服务感知提升行动,明确提出相关企业应优化网盘类服务提供方式,确保上传下载最低速率满足免费用户的基本下载需求。为进一步保障用户权益,中国互联网协会组织国内主要网盘企业签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。截至年底,百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、安全云盘和网易网盘等首批8家网盘8均已推出“无差别速率”产品,部分企业还为用户提供了扩容选项,免费用户下载速率得到明显改善。用户的核心痛点得以解决之后,体验感将明显上升,行业或将突破新的增长瓶颈。
此外,安全性也是个人用户选择网盘的重要指标。用户在使用网盘进行数据上传和下载过程中,大部分网盘客户端和服务器之间的通信是以HTTP协议进行的,而HTTP协议作为传统的网络传输协议,传输的数据是没有经过加密的明文,因此攻击者(黑客)通过对传输的数据进行简单的网络抓包(即对网络上的数据包直接进行截取)就能够窃取明文数据,用户的隐私完全得不到保护,甚至还可能受到黑客的“重放攻击”。
目前国内多数网盘产品如百度云网盘、华为网盘、云盘等都没有对用户的数据进行加密保护,年11月14日,国家网信办发布关于《网络数据安全管理条例(征求意见稿)》,该《意见稿》以《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等上位法为依据,明确建立数据分类分级保护制度,并进一步细化数据处理者对重要数据和核心数据的保护要求,《意见稿》的施行,让数据的安全管理更加有法可依,企业在合规处理信息数据的同时,也要全面完善数据备份、加密、访问控制等必要措施,防止数据被泄露、窃取、篡改、毁损、丢失、非法使用,这代表着国家非常重视对网盘服务企业的监督管理,落实网盘服务企业的安全管理主体责任,个人信息权益有望进一步得到重点保护。
4、技术+需求+资本推动个人网盘发展
网盘是基于集群系统、网格技术、分布式文件系统等技术形成的一种专业的互联网存储工具。随着AI、5G等新兴技术发展促使个人网盘产品不断完善以及生活性服务业数字化转型,用户存储需求迅速增长,考虑到手机存储空间与价格呈显著正相关,网盘本身就提供免费空间,且扩容价格更为经济、划算,有备份同步功能,可以防止误删资料,因此成为人们此类消费需求的首选,个人网盘需求向娱乐、家庭、办公、教育、智能家居等场景拓展。
这也不可避免地吸引了各路玩家的注意。考虑到除存储功能之外,网盘大有成为个人云服务入口的势头,目前,腾讯、百度、阿里等企业都持续投入了个人云服务。年里,阿里云在云钉一体和云端一体化上进行深度投入,通过将阿里云与钉钉实现深度的融合与绑定,来将云服务覆盖扩展到用户使用的方方面面;年腾讯计划为
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